IT Operations Engineer
IT Operations Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie betreiben und überwachen die IT‑Systeme unserer Kunden und stellen sicher, dass alle Komponenten stabil und zuverlässig funktionieren.
- Sie diagnostizieren technische Probleme, beheben Störungen effizient und sorgen für einen unterbrechungsfreien Betrieb.
- In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Desk und anderen Engineers stellen Sie einen reibungslosen Service sicher.
- Sie wirken im operativen Betrieb unseres Rechenzentrums mit und unterstützen bei Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit.
- Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Reports.
Ihr Profil
- Sie begeistern sich für aktuelle IT‑Infrastrukturen, arbeiten proaktiv und bringen hohe Lernbereitschaft mit.
- Sie erkennen technische Probleme schnell, analysieren diese strukturiert und lösen sie kundenorientiert.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) und erste praktische Erfahrung im IT‑Support oder technischen Kundendienst.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server Betriebssystemen und bringen Know how im Microsoft 365 mit.
- Kenntnisse mit Hypervisoren (VMware/Hyper‑V) und Backup Systemen (Veeam/CommVault).
- Als serviceorientierte, offene Persönlichkeit schaffen Sie eine positive Anwendererfahrung und fördern die Zusammenarbeit im Team.
