Service Owner DMS
Service Owner DMS (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Strategische Weiterentwicklung des DMS-Services über eine Service-Roadmap
- End-to-End-Analyse dokumentenbasierter Geschäftsprozesse
- Identifikation, Konzeption und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen
- Budgetverantwortung für das Service
- Koordination interner IT-Teams sowie Mitarbeiter des externen DMS-Dienstleisters
- Definition und Monitoring von KPIs
- Steuerung von Changes & Releases sowie kontinuierliche Verbesserung des Services
- Organisation und Abhalten von Trainings und Informationsveranstaltung für Weiterentwicklung des Services
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Erfahrung in der Leitung von Workshops, Anforderungsaufnahmen und Stakeholder-Dialogen
- Fundierte Kenntnisse in DMS-/ECM-Systemen und deren Integration in Unternehmensprozess
- Verständnis für Compliance und rechtssichere Archivierung
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität.
- gutes technisches Verständnis
- Deutsch / Englisch
