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Mitarbeiter:in im Software Support

  • Innsbruck
  • IT
  • Vollzeit
  • Monatsgehalt: 2.400 EUR
Mitarbeiter:in im Software Support, 1. Bild

Mitarbeiter:in im IT-Anwender-Support (m/w/d)

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse von Störungen inkl. technischer Ersteinschätzung
  • Unterstützung der Anwender*innen bei Fragen und Problemen
  • Erfassen, Dokumentieren und Weiterleiten von Tickets und Incidents
  • Bearbeitung automatisierter Systemalarme
  • Erkennen und Melden wiederkehrender Störungen
 

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich von Vorteil
  • Großes Interesse an Computern und IT-Themen
  • Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows, Office)
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
  • Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.400,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
  • Theresa Huber
  • Leitung Personal & Finanzen
  • +43 512 3331 24401