IT Service Owner ITSM
- ACP Group AG
- Wien Wagenseilgasse
- Präsenz / Mobil
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 65.000 EUR
IT Service Owner ITSM
Deine Aufgaben
- Entwicklung der Vision und Roadmap für unsere ServiceNow-Plattform in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Benutzeranforderungen.
- Analyse, Priorisierung und Verwaltung von neuen Anforderungen
- Steuerung des agilen Entwicklungsteams.
- Steuerung von Rollouts.
- Projektleitung von Teilprojekten in diesem Bereich.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Application Owner (Betrieb), unseren Dienstleitern sowie verschiedenen Stakeholder*innen, um innovative und effektive Lösungen zu entwickeln.
- Organisation und Leitung von Schulungen und Workshops in diesem Bereich.
- Digitale Umsetzungsverantwortung im Bereich Vereinfachung und Standardisierung von ITSM-Prozessen.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise in einer ähnlichen Rolle.
- Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Systemen.
- Fähigkeit, komplexe ITSM-Prozesse zu verstehen und zu optimieren. ITIL Zertifizierung(en) von Vorteil.
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Führungskompetenz.
Unser Angebot
- Simone Lammer
- HR Managerin ACP Österreich
- +43 1 89193 11103
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
