Customer Success Manager IT & Managed Services
Customer Success Manager IT & Managed Services
Deine Aufgaben
Du möchtest langfristige Kundenbeziehungen gestalten und das Managed-Services-Geschäft aktiv weiterentwickeln? Dann verstärke unser Sales- und Consulting-Team und entwickle gemeinsam mit uns passende IT-Service-Lösungen für unsere Kunden.
- Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Managed-Services-Kunden
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
- Erstellung von Angeboten, Service-Reviews und Vertragsverlängerungen
- Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen und neuen Opportunities
- Entwicklung kundenorientierter Servicekonzepte mit Consulting, Delivery und Service Management
- Aktive Weiterentwicklung unseres Managed-Services-Portfolios
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, IT-Vertrieb oder Managed-Services-Umfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kaufmännisches Verständnis und Freude an langfristigen Kundenbeziehungen
- Grundverständnis für Hybrid Cloud, Netzwerk, IT-Security und Artificial Intelligence
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 4.500,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits bei ACP:
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Gesundheitsangebote
- Bike-Leasing
- Mitarbeiterrabatte
- Stabiler und sicherer Arbeitgeber
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Mitarbeiterevents
- Obst und Getränke
